W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki i produktu, Klient jest zobowiązany umieścić stosowną adnotację na pokwitowaniu odbioru oraz sporządzić protokół szkody.
Każda reklamacja w formie pisemnej wraz z protokołem szkody i dokumentacją fotograficzną winna być przesłana na adres: [email protected] w ciągu 3 dni od zaistniałego zdarzenia.